Sistemi Informativi è entrata, nel corso del 2007, nel mercato dei servizi dell’Enterprise Asset Management (EAM) portando con sé il patrimonio di conoscenze e di esperienze maturato nel corso degli ultimi dieci anni nell’ambito del service management  e nello sviluppo di soluzioni e di progetti per il Customer Care.
Sistemi Informativi ha individuato per gli anni a venire nell’Enterprise Asset Management una delle tematiche strategiche per le aziende e le amministrazioni pubbliche. L’esigenza dell’ottimizzazione delle risorse, la corrispondenza di quest’ultime ai livelli di servizio o di prodotto richiesti da un mercato sempre più competitivo e globalizzato, unita all’esigenza di un maggiore risparmio, fanno delle soluzioni di EAM uno degli elementi chiavi del successo di un’azienda  o di un’amministrazione.
Nell’ambito del mondo dell’EAM, i consulenti e gli specialisti di Sistemi Informativi, sono in grado fornire attività di supporto, di sviluppo progetti e soluzioni, in tutte le fasi di implementazione dell’EAM all’interno di un azienda o di un’amministrazione pubblica. Di seguito sono riportate alcune di queste attività: 

• Sviluppo di soluzioni di EAM;
• Sviluppo di soluzioni di Service Management;
• Sviluppo di Soluzioni di Asset Management per il mondo IT;
• Installazione, configurazione, personalizzazioni di soluzioni e prodotti di EAM;
• Integrazione di soluzioni di EAM con il CRM e l’ ERP aziendale;
• Integrazione di soluzioni di EAM con il Call Center
• Sistemi di gestione e monitoraggio degli SLA; 
• Supporto nelle attività di analisi per la valutazione dell’impatto organizzativo derivante dall’inserimento  di un sistema EAM.

Per affrontare con maggiore efficacia questo nuovo segmento di mercato la Sistemi Informativi ha individuato, favorita dalla medesima appartenenza al gruppo IBM, nella soluzione  MAXIMO, la piattaforma di riferimento sulla quale costruire soluzioni di qualità per l’EAM.