Telecomunicazioni

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Il nuovo scenario di mercato, in un settore che diventa ogni giorno più competitivo, la creazione di nuovi servizi, la comparsa di nuovi standard e tecnologie, la nascita di una nuova generazione di telefonia mobile, rendono indispensabile la definizione di processi gestionali innovativi, concepiti secondo un modello che vede Tecnologia dell’Informazione e Telefonia come parti inscindibili di un unico sistema imponendo ai Network Providers l’adozione di strumenti sempre più flessibili.

SISTEMI INFORMATIVI - presente nel mercato delle telecomunicazioni fin dal 1987 - nel corso degli anni è stata protagonista di importanti progetti nell’ambito della telefonia fissa e mobile sia a livello nazionale che internazionale.

SISTEMI INFORMATIVI partecipa attivamente a grandi progetti per operatori di telecomunicazione fissa e mobile di prima, seconda e terza generazione, offrendo consulenze a livello di processo, di organizzazione e di sistema, utilizzando le più moderne metodologie.

Attraverso lo studio delle migliori combinazioni tra prodotti integrati, leader di mercato (Siebel, FileNet) e componenti sviluppate ad hoc, è in grado di progettare e realizzare applicazioni End To End ed affrontare progetti complessi ritagliando la soluzione più idonea alle esigenze del cliente. SISTEMI INFORMATIVI, pertanto, può offrire una partnership articolata che va dall’analisi dei requisiti allo studio di fattibilità, alla scelta delle soluzioni informatiche più idonee, alla realizzazione del software, garantendo un rischio progettuale contenuto con conseguente riduzione per i clienti del time-to-market.

I principali processi in ambito telecomunicazioni che ci hanno visto coinvolti sono:

■     Order to Delivery (CRM clientela Business e Residenziale, Provisioning)

■     Order to Bill (Data Collection, Billing e Rating)

■     Data Management (Disegno, realizzazione ed integrazione delle principali base dati: cliente - toponomastica nazionale – traffico - prodotti e servizi, Piano di Numerazione)

■     Reporting & Customer profiling Services (Monitoraggio e consuntivazione traffico, CPS clienti business)

■     Traffic Analys

■     Fraud Management

■     Risk & Credit Evaluation

■     Data Warehousing

■     Integrity Billing & Revenue Assurance

■     Security

■     Regolatorio Nazionale per la gestione dei Rapporti con le Autorità delle Telecomunicazioni

■     Richieste della Magistratura.

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